Automotive Services
Sistem Operasional untuk Salon Pencucian Kendaraan Mekanik
Tantangan
FastPrix1 menghadapi tantangan operasional dengan proses manual yang menyulitkan pelacakan status kendaraan. Masalah utama:
- Manajemen antrian tidak efisien
- Koordinasi staf yang buruk
- Visibilitas real-time terbatas
- Kontrol kualitas sulit dilacak
- Pelanggan tidak tahu kapan kendaraan siap
- Laporan yang lambat: Generasi laporan memakan waktu lama, menghambat pengambilan keputusan bisnis
- Pencarian data tidak efisien: Kesulitan mencari dan mengakses data historis dengan cepat
Solusi Kami
Sistem operasional komprehensif yang mendigitalkan seluruh proses dengan pelacakan status real-time, manajemen antrian, akses berbasis peran, dan dokumentasi foto di setiap tahap. Hal utama yang diselesaikan adalah sistem laporan yang sangat cepat dan pencarian data yang lebih efisien dan lebih cepat untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis yang tepat waktu.
Fitur Utama
- Pelacakan status real-time
- Manajemen antrian cerdas
- Akses berbasis peran (SA, Karpet, Checker Cuci, Checker Lap, Security)
- Dokumentasi foto untuk kontrol kualitas
- Aplikasi mobile untuk staf
- Notifikasi otomatis ke pelanggan
- Sistem laporan yang sangat cepat: Generasi laporan real-time dengan berbagai filter dan parameter
- Pencarian data yang efisien: Pencarian cepat dan akurat untuk data historis, transaksi, dan informasi kendaraan
Hasil
- 50% Waktu Pemrosesan Lebih Cepat: Alur kerja efisien dan koordinasi lebih baik
- 95% Tingkat Akurasi: Pelacakan real-time dan dokumentasi menghilangkan kesalahan
- 40% Waktu Tersimpan: Otomatisasi proses manual
- Pelacakan Status Real-time: Visibilitas lengkap di setiap tahap
- Laporan Sangat Cepat: Generasi laporan real-time dalam hitungan detik, bukan jam
- Pencarian Data Efisien: Pencarian data historis dan transaksi dalam waktu singkat dengan berbagai filter
Manfaat Tambahan
- Pengalaman pelanggan lebih baik dengan update tepat waktu
- Kontrol kualitas lebih baik dengan dokumentasi foto
- Koordinasi staf lebih efektif dengan status real-time
- Pengambilan keputusan bisnis lebih cepat dengan akses laporan dan data yang instan
- Wawasan data untuk optimasi proses
- Skalabilitas untuk pertumbuhan bisnis
Sistem telah menjadi bagian integral dari operasi harian FastPrix1, memungkinkan mereka melayani lebih banyak pelanggan secara efisien sambil mempertahankan standar kualitas tinggi.
Flow Diagram Operasional Pencucian
flowchart TD
Start([👤 Customer Datang]) --> SA[🔍 SA: Pemeriksaan Barang]
SA --> Karpet[🧹 Karpet: Ambil Karpet]
Karpet --> Decision{Perlu Antrian?}
Decision -->|Ya| Queue[⏳ Menunggu Antrian]
Decision -->|Tidak| Washing
Queue --> Washing[💧 Checker Cuci: Pencucian]
Washing --> Drying[🌬️ Checker Lap: Pengeringan]
Drying --> Finished[✅ Pekerjaan Selesai]
Finished --> Pickup{Customer Ambil?}
Pickup -->|Langsung| DirectPickup[🚗 Ambil Langsung]
Pickup -->|Nanti| Parking[🅿️ Parkir]
Parking --> CustomerPickup[👤 Customer Ambil]
DirectPickup --> End([✅ Selesai])
CustomerPickup --> End
style Start fill:#e1f5ff,stroke:#0066cc,stroke-width:2px
style End fill:#d4edda,stroke:#155724,stroke-width:2px
style SA fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Karpet fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Washing fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Drying fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Finished fill:#d1ecf1,stroke:#0c5460,stroke-width:2px
style DirectPickup fill:#f8d7da,stroke:#721c24,stroke-width:2px
style CustomerPickup fill:#f8d7da,stroke:#721c24,stroke-width:2px
style Queue fill:#e2e3e5,stroke:#383d41,stroke-width:2px
style Parking fill:#e2e3e5,stroke:#383d41,stroke-width:2px
Status Flow: pemeriksaan → pengambilan → antrian (opsional) → pencucian → pengeringan → selesai → siap → diambil
Flow Diagram Operasional Mekanik
flowchart TD
Start([👤 Customer Datang]) --> SA[🔍 SA: Pemeriksaan Awal]
SA --> Inspection{Perlu<br/>Inspection?}
Inspection -->|Ya| DoInspection[🔍 SA: Inspection Detail]
Inspection -->|Tidak| CreateWO
DoInspection --> CreateWO[📝 SA: Buat Work Order]
CreateWO --> Estimation[💰 SA: Buat Estimasi Harga]
Estimation --> CustomerChoice{Customer<br/>Setuju?}
CustomerChoice -->|Tidak| Rejected[❌ Estimasi Ditolak]
CustomerChoice -->|Ya| Confirmed[✅ Estimasi Dikonfirmasi]
Confirmed --> Assign[👷 Assign Mekanik & Foreman]
Assign --> Work[🔧 Mekanik: Pengerjaan]
Work --> TestDrive{Perlu<br/>Test Drive?}
TestDrive -->|Ya| Test[🚗 Test Drive]
TestDrive -->|Tidak| Complete
Test --> Complete[✅ Pekerjaan Selesai]
Complete --> Delivery[🚗 Customer Ambil]
Rejected --> End([❌ Selesai])
Delivery --> End
style Start fill:#e1f5ff,stroke:#0066cc,stroke-width:2px
style End fill:#d4edda,stroke:#155724,stroke-width:2px
style SA fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style DoInspection fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style CreateWO fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Estimation fill:#ffc107,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Confirmed fill:#d1ecf1,stroke:#0c5460,stroke-width:2px
style Work fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Test fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Complete fill:#d1ecf1,stroke:#0c5460,stroke-width:2px
style Delivery fill:#f8d7da,stroke:#721c24,stroke-width:2px
style Rejected fill:#f8d7da,stroke:#721c24,stroke-width:2px
Status Flow: pending → in_progress → completed → delivered
Estimasi: draft → pending_customer_choice → confirmed/rejected/cancelled
Flow Diagram Operasional Salon
flowchart TD
Start([👤 Customer Datang]) --> CreateWO[📝 SA: Buat Work Order]
CreateWO --> Assign[👷 Assign Salon Worker & Foreman]
Assign --> Inspection[🔍 SA: Inspection Barang]
Inspection --> StartWork[▶️ Salon Worker: Mulai Pengerjaan]
StartWork --> Work[👷 Salon Worker: Pengerjaan]
Work --> Complete[✅ Pekerjaan Selesai]
Complete --> Delivery[🚗 Customer Ambil]
Delivery --> End([✅ Selesai])
style Start fill:#e1f5ff,stroke:#0066cc,stroke-width:2px
style End fill:#d4edda,stroke:#155724,stroke-width:2px
style CreateWO fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Assign fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Inspection fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style StartWork fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Work fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
style Complete fill:#d1ecf1,stroke:#0c5460,stroke-width:2px
style Delivery fill:#f8d7da,stroke:#721c24,stroke-width:2px
Status Flow: pending → inspection → in_progress → completed → cancelled
Project Details
Client
FastPrix1
Industry
Automotive Services
Duration Worked
2 months
Technologies
Laravel 12 (PHP 8.3)React 18 + TypeScriptInertia.jsMySQL/PostgreSQLTailwind CSS 4 + shadcn/uiAWS S3/Cloudflare R2PWA SupportExcel/PDF Export
Ready to Transform Your Business?
Let's discuss how we can help you achieve similar results